在抵达前保存捷克紧急电话号码,并以可大声朗读的形式写下住宿地址。欧洲通用紧急号码为 112。在捷克,155 联系紧急医疗服务,158 联系警方,150 联系消防救援服务。这些号码用于紧急情况;当地最新的非紧急联系人应来自官方渠道。

户外显示急救号码112的智能手机的特写
户外显示急救号码112的智能手机的特写。应根据眼前风险和所需服务选择相应的紧急号码。

应该拨打哪个号码

  • 112: 欧洲通用紧急热线,在可能需要多项服务时很有用。
  • 155: 捷克的医疗紧急服务。
  • 158: 捷克共和国的警察。
  • 150: 消防和救援服务。

如果存在直接危险,应立即拨打电话,不必纠结选择最准确的类别。请遵循接线员的指示并保持通话,以便随时回答问题。

先报告地点

提供街道名、门牌号、行政区或附近地标、楼层、公寓或酒店房间以及回拨号码。布拉格街道名称可能不易读准,因此请照着预订信息或地图念出。然后描述发生的事情、有多少人受到影响、孩子的年龄、他们是否有意识和呼吸,以及是否存在任何持续的危险。未经接线员指示不要挂断。

儿科医生在明亮的诊所办公室咨询母亲和孩子
儿科医生在明亮的诊所办公室里为母亲和孩子提供咨询。提前准备好位置、回拨号码和孩子的相关信息,以便向救援人员提供。

为语言沟通和人员进入做好准备

112 可能支持多种语言,但不能保证适用于每种语言或情况。如果身边恰有会说捷克语的人且不会延误呼叫,可请其协助。在安全的情况下,派一名成年人到有门禁的入口处与救援人员会面。准备好门禁密码并将宠物或行李移离路线。

另存非紧急联系方式

添加您的旅行保险公司、住宿接待处、大使馆或领事馆、航空公司、汽车租赁公司和用品服务商。这些联系人处理索赔、证件丢失、延误和后勤问题,而不是紧急调度。对于丢失的护照,请使用当前的警察和领事指导。对于没有立即危险但情况不明确的健康问题,请联系适当的医护人员或保险公司的咨询服务。

练习大声说出街道和大楼号码,并将书面的捷克语地址放在电话旁边,供保姆或亲戚使用。