生病的婴儿需要与病情相应的医疗照护，而不是只选择英文网页最方便的诊所。如果情况危及生命或迅速恶化，请致电紧急医疗服务。对于非紧急疾病，药剂师、儿科诊所、医院服务或旅行保险援助热线可能会为您提供指导。服务内容、接诊范围和外国患者流程可能变化，因此请核实最新信息。
正确使用急救号码
当需要紧急援助时，请拨打112（欧洲通用紧急号码）或155（捷克紧急医疗服务）。首先说明您所在的位置，然后说明孩子的年龄、症状和任何直接危险。如果可以的话，请附近的会说捷克语的人提供帮助，但不要延误紧急呼叫。遵循急救调度员的指示而不是博客的建议。
处理紧急但病情稳定的情况
请联系旅行保险公司的医疗热线、住宿接待处或当前可接诊的儿科医疗机构，以确定合适的服务。医院急诊科可能按病情紧急程度分诊，而不是按到达先后顺序。尽可能提前打电话确认地点、营业时间、接诊接诊年龄范围、语言支持、文件和付款流程，但如果孩子病情恶化，请立即就医。
携带有用资料
携带护照或身份证明、保险详细信息、孩子的用药和过敏情况、相关诊断、疫苗接种信息（如果有）以及症状发展经过。如实记录体温测量值以及进食与饮水量；不要夸大症状来提高分诊紧急程度。将药品保存在原包装中。翻译应用程序可以辅助基本沟通，但不应取代涉及复杂的知情同意时的专业口译。
了解付款与后续安排
欧洲健康卡、私人保险和自费支付的规定因服务商和服务而异。行政手续方面的不确定性不应延误急救。保留详细的收据和医疗报告以供索赔。离开之前，请确保您了解诊断中仍不确定的部分、用药说明、警示症状以及应到哪里复诊。如果不明白，请工作人员重复或写清楚。
妥善保存医疗报告，以便回国后复诊。